tp99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tp99.
Những cam kết dưới đây không chỉ là nguyên tắc – chúng là tiêu chuẩn hoạt động bắt buộc mà mọi bộ phận của tp99 phải tuân thủ mỗi ngày.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ tp99 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn ngân hàng – không ai có thể đọc được trong quá trình truyền dẫn.
tp99 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc không thể thỏa hiệp.
Chỉ những nhân viên tp99 có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật nội bộ.
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau đó, dữ liệu được xóa an toàn và vĩnh viễn.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua tài khoản tp99 hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Nếu xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, tp99 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách thức tp99 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn:
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt. Bằng việc sử dụng dịch vụ tp99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này.
Dịch vụ tp99 không dành cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu như vậy, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức.
tp99 thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết – chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ của mình.
Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, địa chỉ cư trú, quốc tịch.
Số điện thoại đăng ký, địa chỉ email, địa chỉ cư trú (khi cần thiết cho xác minh).
Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo/ZaloPay, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
Lịch sử cá cược, thời gian phiên chơi, các game đã tham gia, hành vi sử dụng trong ứng dụng.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, cài đặt ngôn ngữ.
Nội dung cuộc trò chuyện live chat, email trao đổi, phản hồi và khiếu nại đã gửi.
tp99 không thu thập thông tin thẻ tín dụng đầy đủ – chỉ ghi nhận tên chủ thẻ và 4 chữ số cuối khi cần thiết. Chúng tôi cũng không thu thập dữ liệu sinh trắc học, dữ liệu sức khỏe, hay các dữ liệu nhạy cảm đặc biệt nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
tp99 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích cụ thể, hợp pháp được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã nêu:
Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các sảnh game và dịch vụ tp99 mà bạn đã đăng ký sử dụng.
Xác minh đủ độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền (AML), phòng ngừa gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, phản hồi khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH dựa trên phản hồi thực tế.
Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, sử dụng nhiều tài khoản, lạm dụng hệ thống và bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi tp99.
Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và cá nhân hóa đề xuất game, khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật bảo mật quan trọng và các chương trình khuyến mãi mà bạn đã đồng ý nhận thông tin.
tp99 không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây, với các bên đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với tp99:
Trong tất cả các trường hợp chia sẻ trên, tp99 chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn của tp99.
tp99 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và quy trình quản lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Hệ thống bảo mật của tp99 được kiểm định bởi các tổ chức bảo mật độc lập theo chu kỳ 6 tháng một lần. Kết quả kiểm định giúp chúng tôi liên tục phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng trở thành mối đe dọa.
tp99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website tp99.
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn | Có thể tắt |
|---|---|---|---|
| Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Phiên làm việc | Không – bắt buộc để dịch vụ hoạt động | |
| Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị, tùy chọn cá nhân | 12 tháng | Có – có thể tắt trong cài đặt | |
| Hiểu cách người dùng tương tác, cải thiện hiệu suất hệ thống | 24 tháng | Có – có thể tắt trong cài đặt |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của tp99.
Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà tp99 đang lưu trữ. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tp99:
tp99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Lưu ý rằng một số yêu cầu có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý mà tp99 phải tuân thủ (ví dụ: lưu giữ hồ sơ tài chính theo yêu cầu pháp luật).
tp99 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc trong thời gian pháp luật yêu cầu, tùy thời hạn nào dài hơn.
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên tp99.
Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Dữ liệu hoạt động và cá nhân không liên quan đến tài chính sẽ được xóa trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản đóng.
Quy trình xóa dữ liệu: Khi dữ liệu hết thời hạn lưu trữ, tp99 sử dụng quy trình xóa an toàn đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi. Dữ liệu trên các bản sao lưu cũng được xóa theo chu kỳ định kỳ.
tp99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn ngành, hoặc dịch vụ của chúng tôi. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, tp99 sẽ thông báo qua email và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật mới.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại về việc tp99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, muốn thực hiện bất kỳ quyền dữ liệu nào, hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh chính thức sau:
Cách nhanh nhất để báo cáo vấn đề bảo mật khẩn cấp. Nhân viên tp99 sẽ phản hồi trong vòng 2 phút.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu đến [email protected]. Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc cho các vấn đề không khẩn cấp.
tp99 có Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) chuyên trách, chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ chính sách bảo mật này và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của người dùng.
Với hệ thống bảo mật SSL 256-bit, xác thực 2 lớp và đội ngũ bảo mật 24/7, dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn tại tp99 được bảo vệ theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế. Hãy tự tin tham gia cùng hơn 500.000 thành viên Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.